Gizlilik Politikası

1Kapsam

Bu Politika; erenlabs.net adresindeki web sitemiz, ücretsiz ve premium eklentilerimiz ile destek ve iletişim kanallarımız aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından geçerlidir. Kendi sitemizden bağlantı verilmiş olsa dahi, kontrolümüzde olmayan üçüncü taraf web siteleri, hizmetleri veya ürünleri bakımından geçerli değildir.

2Topladığımız Veriler

Veri toplamayı, bu Politikada açıklanan amaçlar için gerekli olanla sınırlarız:

• Bize sağladığınız veriler. Destek, lisanslama veya sorularınız için bize ilettiğiniz ad, e-posta adresi ve mesajlar. Fatura bilgileri (ad, e-posta, ülke ve vergi bilgileri gibi), ödeme sürecinin bir parçası olarak yeniden satıcımız Freemius, Inc. tarafından toplanır ve işlenir.
• Lisans & kullanım verileri. Lisanslama, güncelleme ve güvenlik işlevlerini yürütmek amacıyla eklentilerimiz; lisans anahtarı durumu, eklenti/tema/WordPress sürümleri, PHP sürümü, etkinleştirme/devre dışı bırakma olayları ve site URL’si gibi sınırlı teknik verileri iletebilir. Kanunen gerekli olduğu hallerde, zorunlu olmayan tanılama veya kullanım verileri yalnızca Freemius SDK aracılığıyla verdiğiniz açık rıza (opt-in) ile toplanır.
• Otomatik olarak toplanan veriler. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresini, tarayıcı ve cihaz bilgilerini, görüntülenen sayfaları ve çerez tanımlayıcılarını toplayabiliriz.

Özel nitelikli (hassas) kişisel verileri bilerek toplamayız ve bu tür verileri bize göndermemenizi rica ederiz.

3Verileri Nasıl Kullanırız

• Lisansları, güncellemeleri ve ürün işlevlerini sağlamak, etkinleştirmek ve sürdürmek için;
• Müşteri desteği sunmak ve taleplerinizi yanıtlamak için;
• Satın alma, yenileme ve iade işlemlerini yürütmek için (Freemius aracılığıyla);
• Ürünlerimizi ve web sitemizi geliştirmek, güvenliğini sağlamak ve sorunlarını gidermek için;
• Hizmete ilişkin bildirimleri ve izin verilen hallerde zaman zaman ürün iletilerini göndermek için (pazarlama iletilerinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz);
• Hukuki yükümlülüklere uymak ve hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için.

4Hukuki Sebepler (GDPR / KVKK)

GDPR’nin veya Türkiye’nin KVKK’sının uygulandığı hallerde şu hukuki sebeplere dayanırız: sözleşmenin ifası (satın aldığınız ürün ve lisansların sağlanması için); meşru menfaat (ürünlerimizin güvenliğini sağlamak, geliştirmek ve dengeli bir biçimde pazarlamak için); açık rıza (zorunlu olmayan çerezler ve isteğe bağlı kullanım analitiği için; bunu dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz); ve hukuki yükümlülük (vergi, muhasebe ve mevzuata uyum için).

5Çerezler & Takip

Web sitemiz, çalışması için kesinlikle zorunlu olan çerezleri ve benzer teknolojileri, bunlara ek olarak tercihler ile toplu analitik amaçlı isteğe bağlı çerezleri kullanır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca izin verilen hallerde veya açık rızanızla yerleştirilir; çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.

6Paylaşım & Aktarım

Kişisel verileri yalnızca şu taraflarla paylaşırız:

• Adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılar / veri işleyenler; buna uygun gizlilik ve veri koruma şartları altında Freemius (ödeme, lisanslama, faturalandırma) ile barındırma ve e-posta sağlayıcılarımız dâhildir;
• Kanun, mevzuat veya hukuki süreç gereği ya da haklarımızı, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi korumak için gerekli olduğu hallerde yetkili makamlar veya üçüncü taraflar;
• Bir birleşme, devralma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak, bu Politikaya tabi şekilde halef bir tüzel kişi.

7Verilerin Saklanması

Kişisel verileri yalnızca burada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız; buna lisansınızın geçerlilik süresi ile hukuki, vergisel, muhasebesel veya uyuşmazlık çözümüne ilişkin yükümlülükleri karşılamak için gereken süreler dâhildir. Verilere artık ihtiyaç kalmadığında bunları sileriz veya anonim hale getiririz.

8Uluslararası Aktarımlar

Biz ve veri işleyenlerimiz, verileri kendi ülkenizin dışındaki ülkelerde — Türkiye ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışı dâhil olmak üzere — saklayabilir ve işleyebiliriz. Verileri uluslararası düzeyde aktardığımız hallerde, ilgili mevzuatın gerektirdiği şekilde uygun güvencelere (standart sözleşme hükümleri veya eşdeğer tedbirler gibi) dayanırız.

9Haklarınız

İlgili mevzuat çerçevesinde; kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama, işlenmesine itiraz etme, veri taşınabilirliği ve açık rızanızı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Türkiye’de yerleşik kişiler KVKK kapsamında tanınan haklara, AEA/Birleşik Krallık’ta yerleşik kişiler ise GDPR/UK GDPR kapsamında tanınan haklara sahiptir.

Haklarınızı kullanmak için support@erenlabs.net adresinden bizimle iletişime geçin. Kanunun öngördüğü süre içinde yanıt veririz. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz.

10Veri Güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak üzere tasarlanmış makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Bununla birlikte, hiçbir iletim veya saklama yöntemi tümüyle güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Hesap kimlik bilgilerinizin ve lisans anahtarlarınızın gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz.

11Üçüncü Taraf Hizmetleri

Ürünlerimiz ve web sitemiz, üçüncü taraf hizmetlere (Freemius, ödeme sağlayıcıları veya WordPress.org gibi) bağlantı verebilir ya da bu hizmetlere dayanabilir. Bu tarafların verilerinizi işlemesi kendi gizlilik politikalarına tabidir ve uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu politikaları incelemenizi öneririz.

12Çocukların Gizliliği

Ürünlerimiz ve web sitemiz kurumsal kullanıcılara yöneliktir ve çocuklara yönelik değildir. 16 yaşın altındaki (veya bulunduğunuz ülkedeki asgari yaşın altındaki) kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, bu verileri sileriz.

13Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu URL adresinde bir “Son güncelleme” tarihiyle birlikte yayımlanır. Esaslı değişiklikler bu tarihin güncellenmesiyle belirtilir ve değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra web sitemizi veya ürünlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politikayı bildiğinizi kabul ettiğiniz anlamına gelir.